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EXPÉDITION ET TRANSPORT
Pendant le Processus d’Achat de votre produit graphique, vous pouvez sélectionner le service d’Expédition et Transport de MCC GRAPHICS, S.COOP. Ce service ne fait pas partie des options initiales, mais il doit être sélectionné sur l’écran suivant au choix de votre travail.
Il faut prendre en compte que le PRIX FINAL de votre produit seulement devient définitif à partir de la sélection du type d’expédition souhaitée. Par conséquent, le prix affiché dans les options n’est pas le prix final. Celui-ci est seulement définitif lorsque vous accédez à l’écran Expédition et Transport.
Sur notre boutique en ligne vous avez l’avantage d’être en mesure de choisir jusqu’à 4 adresses de livraison différentes pour chaque produit et modèle. Voici la raison pour laquelle le prix final de l’expédition se fait sur un écran postérieur, où toutes les options sont plus complètes.
Expédition jusqu’à 4 adresses
Comme nous venons de vous dire, dans la boutique en ligne de MCC GRAPHICS, S.COOP. vous pouvez choisir jusqu’à 4 adresses de livraison différentes, pour chaque produit et modèle. Nous montrons un exemple ci-dessous :
1.000 Magazines 2 points métal x 2 modèles : 400 ex. modèle 1 // 600 ex. modèle 2
Modèle 1 : 4 adresses de livraison :
Mod. 1, adresse 1 → 1, rue Preuve
Mod. 1, adresse 2 → 2, rue Preuve
Mod. 1, adresse 3 → 3, rue Preuve
Mod. 1, adresse 4 → 4, rue Preuve
Modèle 2 : 2 adresses de livraison :
Mod. 2, adresse 5 → 5, rue Preuve
Mod. 2, adresse 6 → 6, rue Preuve
Dans tous les produits pour lesquels les options vous permettent de choisir les modèles, en sélectionnant l’option de plus d’1 modèle, vous pouvez décider toutes les adresses de livraison selon les modèles choisis, lorsque vous accédez au formulaire Expédition et Transport.
Délais d’expédition
Les délais de production et d’expédition dépendent du produit choisi et du type d’expédition sélectionnée lors d’un achat.
Dans chaque produit, une fois situé sur les options, sur le côté droit où est la fenêtre Votre Prix, vous verrez en bas une petite fenêtre nommée Jours de production (à partir la validation du BÀT). Alors, dans cette fenêtre vous verrez les jours ouvrables nécessaires pour faire la production de votre commande, en même temps qu’on fait l’estimation du prix en fonction des options choisies. Il faut prendre en compte que les jours de production sont comptabilisés à partir la validation du BÀT. La validation du BÀT devient définitive lorsque vous chargez les fichiers et vous nous donnez via e-mail l'autorisation pour l'impression.
Il faut ajouter aux jours de production le temps nécessaire d’Expédition et Transport, lequel dépend du type d’expédition choisie et du poids du travail. Nous vous recommandons de contacter notre Service clientèle au tél. (0034) 943 344 614 afin de mieux préciser le délai de livraison, lorsque le travail sera terminé.
Ce type d'expédition est toujours disponible pour tous les produits. Si vous avez besoin d'une livraison dans un créneau horaire plus spécifique, merci de l'indiquer dans les Commentaires du produit pendant la processus de commander ; nous vous répondrons en fonction des possibilités.
Expédition de la marchandise
Nous offrons le service d'Expédition chez le client : nous expédions la commande à l’adresse que vous nous avez indiquée dans votre compte de la boutique en ligne. Pour plusieurs adresses de livraison, vous devez saisir les différentes adresses dans votre compte et puis les attribuer selon les modèles et produits.
Ce type d'expédition est toujours disponible pour tous les produits.
L’horaire de livraison de notre transport est de 10:00 h. à 18:00 h. non-stop. Si vous avez besoin de recevoir la marchandise dans un créneau de temps concret, merci de l’indiquer dans l’option Commentaires du produit pendant le processus d’achat. Nous étudierons votre demande.
La livraison des marchandises est disponible pour l'ensemble de l'Europe, à l'exception de certaines villes ou régions dans lesquelles le montant du transport peut être augmenté selon les coûts d'expédition de l'agence chargée de la logistique, même le transport pourrait ne pas se réaliser (consulter avant de commander).
Dans le cas de ne pas faire la livraison chez le client, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la marchandise reviendra chez MCC GRAPHICS, S.COOP. et restera là jusqu’au moment que le client nous contacte et nous indique ce qu’il veut faire. Dans ce cas, le client aura deux options :
a) Conclure un accord avec une agence de transport et payer la nouvelle expédition.
b) Collecter lui-même la marchandise.
Types de destination
Dans les options d’Expédition et transport nous vous offrons la possibilité de choisir la destination finale où vous souhaitez décharger votre marchandise. Vous avez deux possibilités :
a) Déchargement rez-de-chaussée : en sélectionnant cette option, vous nous indiquez que le déchargement de la marchandise on fera rez-de-chaussée, c’est-à-dire, dans un hangar ou local accessible aux chariots élévateurs.
. Le coût de ce service est inclus dans le prix du transport.
b) Déchargement dans un étage avec escaliers : si votre bureau ou siège sont dans un étage avec escaliers, c’est-à-dire, premier étage ou supérieur, vous devez l’indiquer dans les options de la commande, car cette option exige plus d’attention sur notre planning et le déchargement prendra du temps supplémentaire.
. Cette option comporte un surcoût dans le prix du transport.
. Si vous ne sélectionnez pas cette option pendant le processus d’achat, mais nous décelons postérieurement que le déchargement on doit faire dans un étage avec escaliers, nous ajouterons le surcoût sur votre facture.
Conditionnement
Les cartons sont neutres (sans impression).
Équipe de MCC GRAPHICS, S.COOP. - Janvier 2016
